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TEL:045-506-1000受付:9:00~16:00 定休日:土・日・祝日

ご利用ガイド

大政オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
お買い物の際にお困りのことなどありましたら、各ページをご参考下さい。

ご注文について

■商品は1個よりご注文お受けいたします。

月曜日~木曜日及び金曜日14:00までのご注文につきましては翌日の確認、 金曜日14:00以降のご注文につきましては週明けの月曜日の確認となりますのでご了承願います。 祝祭日を挟む場合も同様に休み明けの確認となります。

既製品につきましては、お届けまで1週間ほど要します。オリジナルにつきましては、版制作、着手後2週間ほど要します。

■ご希望のお客様には「のし紙」を承っております。ご注文フォームの連絡事項にてご記入ください。
■ご注文者とは異なる依頼主名をご希望の方は、ご注文フォームの連絡事項にご記入下さい。
ご注文送信後、すぐに自動的に「ご注文受付のお知らせ」がEメールでお客様へ返信されますので内容をご確認下さい。
■発送準備が出来ましたら、商品発送のご案内をEメールで送信させていただきますので内容をご確認下さい。
■フリーメールをご使用のお客様はご注意ください。

通常、ご注文送信後、すぐ自動的に「ご注文受付のお知らせ」がEメールでお客様へ返信されておりますが、 このようなご案内メールが届かない場合は、下記が原因と思われますのでご参考にして下さい。
①メールアドレスに誤りがある。
②Yahooなどフリーメールをご利用の場合には迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている可能性がございます。 迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
弊社からのメールが、迷惑メールフォルダに見あたらない場合は、ご注文時のメールアドレスに誤りがある可能性もございます。 その場合には、お手数ではございますが弊社までご連絡をお願いいたします。

送料・お届けについて

■ご自宅、またはご指定の場所に直接お届けいたします。

商品の配送には宅配便を使用させていただきます。(国内に限ります)
海外からのご相談につきましては、別途ご相談させていただきます。

■送料

全国一律 お届け先1件につき1,100円(税込)になります。

■商品お届けにつきまして

弊社では、味や風味を第一に考え、ご注文を頂いてから一枚一枚丁寧に製造し、焼き上げております。お支払いの確認が取れましたお客様より順次、製造着手となっております。

■お届けまでの期間

【既製品をご注文のお客様(プリントのり以外)】
通常営業日で10日前後でのお届けとなります。ご入金確認出来次第、製造着手・商品の発送とさせていただきます。


【オリジナルプリントのりをご注文のお客様】
デザイン等のお打合せ後、ご入金の確認が取れましたお客様より順次製造の準備に入り、出来上がり次第発送させていただきます。ご入金から約2~3週間前後でのお届けとなります。

お支払いについて

お支払い方法は銀行振込、郵便振替、クレジット決済のいずれかをお選び下さい。
お支払フォームに選択欄がございます。
※振込人名義がお支払フォームに入力されたお名前と違う場合は、お手数ですが事前にお知らせください。

■郵便振替の場合

□ゆうちょATMでお振替の場合(ゆうちょ口座をお持ちの方)
メールにてお知らせするお買い上げ金額を、弊社指定の下記口座へATMにてお振り込み下さい。(振込手数料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます)
【振込先】
口座番号:00230-6-42813 (株)大政 (タイセイ)

□郵便局窓口にてお支払いの場合 (現金でのお支払い)
郵便局窓口でお振込用紙をお受け取りいただき、弊社指定の下記口座番号・お買上げ金額・お客様のご住所・氏名をご記入の上、窓口にてお支払いください。
【振込先】
口座番号:00230-6-42813 (株)大政 (タイセイ)

※お買い上げ金額につきましてはご購入の際のお支払画面・またはメールにてお知らせする、商品代金・消費税・送料の合計金額となります。(お振込の際の振込手数料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます)

■銀行振込の場合

メールにてお知らせするお買い上げ金額を弊社指定銀行口座へお振り込み下さい。
(振込手数料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます)
【振込先】
三菱UFJ銀行
鷺沼支店 当座:326180 (株)大政 (タイセイ)

■クレジット決済の場合

ご利用いただけるクレジットカードは、Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discoverです。
お支払フォームに、カード番号・有効期限・セキュリティコードをご入力いただきご注文いただくと、自動決済となります。

※クレジット決済におけるキャンセルについて※
クレジット決済後のお客様のご都合によるキャンセルの場合は基本的に受け付けておりません。商品の欠品など弊社の都合によるキャンセルの場合は全額をご返金させていただきます。お客様のやむを得ないご都合でのキャンセルの場合は、手数料(クレジット決済手数料及び振込手数料)を差し引いた金額をお客様のご指定の口座へ直接お振込いたします。

領収書について

■銀行振込の場合
・各金融機関から発行された「振込証明書(受領書)」をもって領収書に代えさせていただきます。
・ネットバンキングからのお振込の場合は、振込決済が完了した画面をプリントアウトした書面をもって領収書に代えさせていただきます。
※領収書発行をご希望の場合は手数料500円を商品代金に上乗せし、お振込を頂くようになりますので、予めご了承くださいませ。※

のし紙について

■ご注文フォームの連絡事項にて、ご希望ののしの種類・名入れ希望の場合はお名前をご連絡ください。

返品交換・キャンセルについて

■商品のご返品・お取り替え。

お届けした商品がご注文商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきますので、 お手数ではございますが、弊社までご連絡ください。 お届けした商品をお客様のご都合でお取り替え・ご返品をご希望の場合は、 商品到着後8日以内に、お電話にてご連絡ください。 内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。 なお、返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。 ( ※当社に商品が到着してからの交換手続きとなりますので、あらかじめご了承ください。)

■キャンセルについて

大政オンラインショップ通販では、最終確認画面の「この内容で注文する」を選択することで初めてご注文が確定します。 「この内容で注文する」を選択しない限り、いつでもご注文を取り消すことができます。 商品の再検討をされる場合は、再び「お買い物かご」画面へ移動し、お好みに合わせて商品の削除などの操作を行なってください。 お買い物そのものを取り消す場合は、ご利用のブラウザを終了させることで、買い物かごの内容を消去することができます。 「この内容で注文する」を選択した後のキャンセルについては、お電話にて速やかにご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ:045-506-1000(9:00~16:00 土日祝日を除く平日) 商品出荷後のキャンセル、ご変更はお受け出来ない場合がございます。 ご変更内容によっては、全てのご注文をキャンセルし、新たにご注文をお願いする場合がございます。

※クレジット決済におけるキャンセルについて※ クレジット決済後のお客様のご都合によるキャンセルの場合は基本的に受け付けておりません。商品の欠品など弊社の都合によるキャンセルの場合は全額をご返金させていただきます。お客様のやむを得ないご都合でのキャンセルの場合は、手数料(クレジット決済手数料及び振込手数料)を差し引いた金額をお客様のご指定の口座へ直接お振込いたします。